مقدمة
نحن في شركة استثمارات الإمارات نحترم خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.
بزيارتك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية منك:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي
- تفاصيل جواز السفر أو الهوية (للاستثمارات والخدمات التي تتطلب التحقق من الهوية)
- المعلومات المالية (مثل التفاصيل المصرفية وسجلات المعاملات)
- الجنسية وبلد الإقامة
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طواعية
2. معلومات التصفح
نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عندما تزور موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح وإصداره
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها على موقعنا
- توقيت ومدة زيارتك
- إحصاءات التصفح ومعدلات النقر
- مواقع الإحالة أو الشبكات
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا وتحليل كيفية استخدام الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها، يرجى الاطلاع على "سياسة ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا الاستثمارية والعقارية
- معالجة المعاملات وإدارة حسابك
- التواصل معك بشأن استفساراتك وطلباتك
- إرسال التحديثات والمعلومات المتعلقة بخدماتنا والفرص الاستثمارية
- إرسال نشرات إخبارية وعروض ترويجية ومعلومات تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- منع الاحتيال وحماية أمن وسلامة موقعنا وخدماتنا
- تحليل وتحسين موقعنا وعملياتنا التجارية
- إجراء أبحاث السوق واستطلاعات الرأي
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية:
- الشركات التابعة والشركاء: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركاء الموثوق بهم لتقديم الخدمات والفرص الاستثمارية.
- مقدمو الخدمات: نتعاون مع أطراف ثالثة موثوقة لتقديم خدمات مثل معالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، واستضافة المواقع، وخدمة العملاء. هؤلاء الأطراف يمكنهم الوصول فقط إلى المعلومات اللازمة لأداء وظائفهم، ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراض أخرى.
- الجهات الحكومية والتنظيمية: قد نكشف عن معلوماتك استجابةً للطلبات القانونية من الجهات الحكومية، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- حماية الحقوق: قد نكشف عن المعلومات الشخصية عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
- معاملات الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع بعض أو كل أصولنا، قد يتم نقل المعلومات الشخصية إلى الطرف المشتري.
لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
حماية البيانات
نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:
- استخدام تشفير SSL/TLS لتأمين نقل البيانات
- تطبيق ضوابط الوصول وتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المخولين فقط
- تنفيذ جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل
- إجراء اختبارات أمنية منتظمة وتقييمات المخاطر
- الاحتفاظ بنسخ احتياطية آمنة للبيانات
رغم اتخاذنا تدابير معقولة لحماية معلوماتك، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت أو أنظمة تخزين البيانات الإلكترونية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا. قد تختلف فترات الاحتفاظ بناءً على نوع المعلومات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
عندما لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، سنقوم بحذفها أو جعلها مجهولة المصدر بشكل آمن.
حقوقك
تمنحك قوانين حماية البيانات حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أخرى أو إليك.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة.
- حق سحب الموافقة: عندما تعتمد معالجتنا على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. سنستجيب لطلبك خلال المدة الزمنية المحددة في القوانين المعمول بها.
نقل البيانات الدولي
قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي بلدان أخرى حيث لدينا مرافق أو مقدمي خدمات. من خلال استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان، والتي قد يكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات عن بلدك.
عندما ننقل معلوماتك الشخصية دوليًا، نتخذ خطوات لضمان حماية معلوماتك بما يتماشى مع هذه السياسة والقوانين المعمول بها.
خصوصية الأطفال
لا نقدم خدماتنا عن قصد للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من شخص يقل عمره عن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" المعدل. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية لدينا.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا على:
استثمارات الإمارات
برج الخور، الطابق 35
شارع الشيخ زايد، دبي
الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 123 4567